车展招商难?破解4大核心痛点,让参展商从“勉强参展”到“疯狂续约”!
i车展引擎 / 原创 / 发布于:杭州 / 阅读量:1795 / 转发量:50
当前市场环境下,汽车品牌普遍面临成交压力,早已不再满足于"品牌曝光"的表面功夫。尤其是B级车展与三四线市场展会,参展商的核心诉求正聚焦于"精准获客+高效转化"。
"客户不够精准""现场成交难""参展成本高"……当超6成的参展商对车展效果投出"不满意"票,主办方该如何破解这道生死命题?有的B级车展引入宠物、儿童表演等异业活动,场馆人流量飙升,但70%观众无购车意向,参展商依旧不买账,销售顾问接待热情剧减!
本文深度解构参展商四大核心痛点,输出可直接复用的实操方案,手把手教你打造让参展商主动续约的标杆展会!
痛点1:精准客户难获取
诉求:需要真实购车人群,而非“凑热闹观众”。
矛盾:观众数量多但无效线索占比高(某B级车展5000+留资中70%无购车意向),参展商ROI(投资回报率)不达标。
破局方案:
1. 技术赋能筛选
·锁定高净值人群
利用广告精准定位技术,精准圈定高净值人群并搭配创意文案,摒弃以“签到礼”这类诱导性手段吸引客户报名的方式。
·过滤非目标客户
借助排除工具,依据过往数据、行为特征等设定规则,有效过滤掉非目标客户群体,让营销资源更聚焦。
·分离高意向客户
报名表单多步骤收集“意向车型”等关键信息,系统自动评估意向,精准分离出相对高意向客户。
2. 二次验证机制
·结合客户行为标签(如购车周期、付款性质等)及主办方平台的买车补贴激励(如9.9元抵1000元购车款),锁定目标人群。
痛点2:车展客户被截胡
诉求:车展现场期望促成更多购车订单,同时避免接待“战败”客户——部分到场的高意向客户,实际已被竞品展前截胡。
矛盾:车展筹备周期长VS 购车客户多冲动消费。未参展品牌展前促销活动频繁,抢夺潜在客户群体。
破局方案:
1. 展前深度对接
·客服筛选出高意向客户,邀请参展商专业销售顾问介入,针对高意向客户提供“1对1需求沟通+个性化车型推荐+专属优惠锁定”三重服务。
·展前即建立信任关系,助力目标客户提前锁定车展优惠名额、签订意向订单,且可参与车展抽奖等各项活动,以此提升客户到场转化率
。2. 犹豫客户干预
·识别多次比价未决策或关注竞品车型的客户,为其提供专属试驾通道及深度体验日邀约。
·借助试驾预约和竞品对比分析,消除客户决策障碍,避免现场客户流失。
痛点3:车展现场转化动力弱
诉求:在车展场景下实现高转化率,而非单一的品牌曝光。
矛盾:近期有购车需求的客户熟知心仪车型价格政策,此时更需主办方以“外促 + 内促”的双重驱动,营造购车氛围,实现现场更高转化。
破局方案:
1. 外促策略
·提供购车现金补贴(如车展专属1000-4999元补贴)、家电抽奖等,制造现场转化动力。
2. 内促策略
·设置销售红包奖励(如单笔订单额外奖励99-999元),激发参展商销售团队接待的积极性。
痛点4:车展现场接待效率低
诉求:提前锁定高意向客户,规避车展期间一一判断客户意向的低效问题。
矛盾:车展现场客流量大,参展商的销售顾问每日接待大量客户,易怠慢高意向客户。而主办方客服的日常工作主要为门票领取等基础服务,与参展商的“高意向客户”缺乏深度对接,难以形成有效协同。
破局方案:
1. 展前客户筛选
·运用“28法则”,筛选出20%的高意向目标客户,安排参展商中能力强的销售顾问接待,保证这批客户实现100%订单转化。
·对于剩余的80%逛展客户,则交由接待组销售顾问负责,如展车介绍、现场互动体验等。
2. 邀约深度试驾
·针对在2-3个竞品间犹豫的目标客户,于展前发起深度试驾活动邀约,通过沉浸式体验强化客户对本品的认可与信心。
·车展期间,为这批客户打造专属优质接待体验,加速推动其高效转化为实际订单。
关注i车展智能引擎,获取行业前沿咨讯,解锁更多干货内容 👇